Договор оферты
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА «kosmiKo»

1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин «kosmiKo», расположенный на доменном имени: https://kosmiko-lab.ru  в лице индивидуального предпринимателя Алексеевой Елены Юрьевны (ОГРНИП 321420500037315, ИНН 421211509875), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров для ознакомления неопределенного круга лиц, именуемое в дальнейшем «Соглашение/Оферта».
1.2. Заказ Товара, размещенного в интернет-магазине означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.
1.3. Вся информация, размещенная на Сайте, представляет собой свод достоверных данных о Продавце и Интернет-магазине, включая информацию о потребительских свойствах Товара и его цене.
1.4. Оферта является предложением для неопределенного круга лиц заключить договор купли-продажи Товара с Продавцом на условиях, содержащихся в Карточке товара и настоящей Оферте.
1.5. Приобретая Товар в Интернет-магазине, Покупатель принимает все условия, предложенные Продавцом, в том числе и условия Политики конфиденциальности.
1.6. Положения настоящего Соглашения разработаны в соответствии с действующим российским законодательством и направлены на обеспечение законных прав и свобод Покупателя.

2. Термины, используемые в публичной оферте
2.1. Сайт – одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://kosmiko-lab.ru. С помощью Сайта продавец ведет торговлю, на Сайте представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 20:00 по кузбасскому времени ежедневно.
2.2. Интернет-магазин – раздел сайта, предназначенный для дистанционной продажи товаров.
2.3. Товар(ы) – косметические средства, уходовые средства, средства личной гигиены, а также иные изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине, продажа которых не запрещена действующим законодательством Российской Федерации и которые имеются в распоряжении продавца.
2.4. Продавец – индивидуальный предприниматель Алексеева Елена Юрьевна (ОГРНИП 321420500037315, ИНН 421211509875).
2.5. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товар, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее необходимыми полномочиями для заключения договора купли-продажи товара на указанных ниже условиях.
2.6. Пользователь – физическое лицо, пользующееся функционалом сайта для получения информации о товаре, в том числе, оставляющее свои персональные данные при регистрации учетной записи в интернет-магазине.
2.7. Стороны – совместно именуемые покупатель и продавец.
2.8. Ассортимент – перечень видов и разновидностей товаров, предлагаемых продавцом покупателю в интернет-магазине.
2.9. Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://kosmiko-lab.ru.
2.10. Оферта (публичная оферта, договор-оферта, договор) — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2.11. Договор купли-продажи Товара – соглашение, в силу которого продавец передает товар в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость продавцу.
2.12. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://kosmiko-lab.ru, а также из смежных URL-адресов.
2.13. Карточка товара – информация о товаре в интернет-магазине с указанием цены, описания и состава.
2.14. Личный кабинет – персонализированный интерфейс сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок товара интернет-магазина на сайте, а также для пользования персонализированными сервисами сайта.
2.15. Заказ – волеизъявление покупателя, оформленное в соответствии с правилами условий приобретения и доставки товаров, направленное на заключение договора купли-продажи товара, предлагаемого продавцом для розничной продажи через интернет-магазин сайта.
2.16. Акция — это временное предложение снижения цены на конкретный товар или определенный ассортимент товаров при соблюдении определенных условий. Акция проводится по инициативе продавца и действует до её отмены. С полными условиями конкретной акции можно ознакомиться во вкладке «Акции». Скидки и акции не суммируются.

3. Предмет договора-оферты
3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в интернет-магазине Товар.
3.2. Договор купли-продажи Товара заключается между Покупателем и Продавцом на основании взаимного и добровольного волеизъявления.
3.3. Покупатель приобретает Товар в соответствии с Карточкой товара, используя при этом весь доступный функционал Сайта.

4. Порядок заключения договора, оформление заказа
4.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца и внес денежные средства в счет товара. Днем оплаты Товара считается день зачисления денежных средств с банковского счета Покупателя на счет Продавца. С этого момента договор считается заключенным.
4.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на Сайте, который есть в наличии на складе продавца.
4.3. При оформлении заказа посредством телефонного звонка покупатель сообщает оператору наименования товаров, свое имя контактный телефон и адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа.
При оформлении заказа посредством интернет-магазина покупатель вносит в форму для заказа свои имя, контактный телефон и адрес электронной почты. После поступления заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для уточнения актуальности заказа и получения информации о способах доставки.
4.4. Заказ считается оформленным в момент:
— нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оформления заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
— устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина — при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер заказа.
4.5. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и\или СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
4.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
-          является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
-          ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
-          предоставил достоверную информацию при заполнении формы заказа на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
-          передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

5. Информация о товаре
5.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фото-образца Товара, который отображается в конкретной Карточке товара с указанием потребительских свойств Товара.
5.2. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер.
5.3. Обратившись к Продавцу по телефону/электронной почте или с помощью обратной формы связи, Покупатель вправе получить полную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

6. Стоимость заказа и оплаты
6.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации – российский рубль.
6.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://kosmiko-lab.ru/catalog-lico.
6.3. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке.
6.4. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны в разделе: «ДОСТАВКА» по ссылке: https://kosmiko-lab.ru/informaciya.
6.5. Указанная в интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине, отличается от той, что непосредственно указана на Товаре, то действует цена, объявленная в Интернет-магазине в момент оформления Заказа, указанная на бланке Заказа (документе, который отображается в личном кабинете Покупателя по окончании оформления Заказа и вкладывается внутрь посылки). Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
6.6. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме.
6.7. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
6.8. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и\или СМС-сообщением.
6.9. В случае если Покупатель при совершении предыдущих покупок совершил действия, предусмотренные пунктом 6.10. настоящего договора, оформление заказа при последующем заключении договора купли-продажи возможно исключительно посредством интернет-магазина с предварительно полной оплаты суммы заказа.
6.10. Случаями недобросовестного поведения покупателя, в частности, но не ограничиваясь, являются:
• немотивированный отказ от получения и /или оплаты продукции надлежащего качества;
• отказ оплачивать доставленный Товар;
• сообщение покупателем недостоверных данных об адресе доставки, дате рождения (для участия в соответствующей акции);
• отказ предоставить документы, подтверждающие действительность данных о дате рождения (для целей получения скидки по соответствующей акции);
• неадекватное поведение покупателя (состояние алкогольного опьянения, оскорбление персонала продавца и др.);
• однократный отказ от заказа после передачи его курьеру;
• игнорирование звонков операторов после подтверждения заказа;
• если покупатель не открывает дверь курьеру, доставившему Товар.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. До заключения Договора купли-продажи предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты Товара, о порядке возврата Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора купли-продажи.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте Интернет-магазина.
7.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке до момента заключения Договора купли-продажи.
7.3. Покупатель обязуется:
7.3.1. До момента заключения Договора купли-продажи ознакомиться с содержанием Оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.
7.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
7.3.3. Принять Товар от Продавца, переданный в доставку в дату и время согласованной доставки.
7.3.4. Оплатить Товар в указанные в Договоре купли-продажи сроки.

8. Доставка товара
8.1 Продавец осуществляет доставку Товара на основании заказа от Покупателя, оформленного Покупателем в системе виртуальной корзины, расположенной на интернет-сайте Продавца.
8.2. Условия и стоимость доставки указаны в разделе: https://kosmiko-lab.ru/informaciya.
8.3. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта
самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель — юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
8.4. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
8.5. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
8.6. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, заказ считается отмененным, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные Продавцом с Покупателем.
8.7.В случае изменения Покупателем адреса доставки после прибытия курьера на первоначальный адрес, указанный Покупателем в Заказе, Покупатель должен оплатить стоимости услуг по доставке Продукции на новый адрес по тарифам выбранной транспортной компании.
8.8. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшуюся в Заказе Продукцию и услуги по его доставке.

9. Изменение заказа или отказ от него
9.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
9.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи в доставку. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
9.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 9.1, 9.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с даты отказа от заказа.
9.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 9.3 оферты.

10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Покупатель и Продавец несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателем считается исполненной с момента передачи Товара Покупателю.
10.3. Неполучение Товара Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, исключает ответственность Продавца за не передачу Товара.
10.4. Если Покупатель уклоняется от принятия Товара или не получил Товар из-за обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель вправе потребовать повторной отправки Товара, с оплатой дополнительных расходов Продавца по повторной отправке Товара.
10.5. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
10.6. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящей Оферты ознакомлен и согласен.
10.7. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
10.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих прав и охраняемых законом интересов.

11. Возврат и обмен товара
11.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
11.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
11.3. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, товары Продавца включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
11.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его:
— в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина;
— курьеру продавца в месте нахождения покупателя.
11.4.1. Выбор способа возврата осуществляется Продавцом самостоятельно после получения заявки на возврат.
11.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
11.6. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с даты получения товара Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость Товара без стоимости доставки Заказа, оплаченной Покупателем, и за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой (возвратом) Товара от Покупателя, не позднее, чем через 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.
11.7. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) может быть возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные действующим законодательством. В таком случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.

12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Соглашению. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

13. Изменение оферты
13.1 Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Договора-оферты.
13.2. Надлежащим уведомлением Покупателей об изменении условий Оферты признается размещение новой редакции Оферты на Сайте Интернет-магазина.

14. Заключительные положения
14.1. Положения настоящей Оферты вступают в силу с момента его размещения на Сайте Интернет-магазина.
14.2. Исключительными правами на фотоснимки Товаров, текстовую информацию, графические изображения, размещенные на Сайте, обладает Продавец и/или контрагенты, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры.
14.3. К отношению между Сторонами применяется законодательство Российской Федерации.
14.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать Ассортимент на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

15. Адрес и реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Алексеева Елена Юрьевна
Юридический адрес 652 523, Кемеровская обл.,
Ленинск-Кузнецкий, пр-т Ленина 88, 74

ИНН 421 211 509 875
ОГРНИП 321 420 500 037 315
Расчётный счёт 40 802 810 5 2600 38 921
Банк получателя
Наименование КЕМЕРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8615 ПАО СБЕРБАНК
БИК 43 207 612
Корсчёт 30 101 810 2 0000 612
ИНН 7 707 083 893
КПП 420 502 002
Эл. почта: kosmiko.lab@gmail.com.